Q&A

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Q: 予約は必要ですか？

A: 当日は少しでもお客様をお待たせ時間をなくせるよう、予約優先させて頂いております。飛び込み来店もOKですがお待たせしてしまうことがございますので予めご了承下さい。ネット予約「×」の場合でもお電話いただければご案内可能な事もございますのでお気軽にお電話ください。

Q: 指名料はかかりますか？

A: sylphでは指名料は頂いておりません。スタイリストページなどをご覧になり、気になったスタイリストをご指名下さい。

Q: スタイルのお直しは可能ですか？

A: 10日以内であれば対応いたします。お気軽にお申し付けください。

Q: どんなスタイルが良いか決まっていません。切り抜きや写真など持って行ったほうが良いですか？

A: 雑誌やこんなスタイルにして欲しい等アバウトなイメージでも構いませんので、ぜひお持ちください。インスタグラムや雑誌のお写真でも大丈夫です。お写真等がありますとなりたいスタイルへより希望に近づけやすくなります。イメージが無い場合でも、担当スタイリストがしっかりカウンセリングをさせて頂きますので、遠慮なくイメージをお伝え下さい。

Q: トリートメントやヘッドスパだけでのご来店も可能ですか？

A: 可能です。ｓｙｌｐｈでは髪質改善や頭皮改善メニューに力を入れておりますのでトリートメントやスパだけでご来店頂いてる方も多数いらっしゃいますのでお気軽にご来店ください。※別途シャンプーブロー代がかかりますのでご注意ください。

Q: クレジットカードや電子マネーは使えますか？

A: クレジットカードはVISA/MasterCard/JCB/American Expressがご利用いただけます。電子マネーに関しましては現在paypayのみご利用いただけます。

Q: 駐車場・駐輪場は有りますか？

A: 店舗により異なります。駐車場は武蔵小金井店のみ１台ご用意があります。他の店舗ご利用の場合はお手数ですが近隣コインパーキングをご利用ください。駐輪場は吉祥寺・武蔵小金井・所沢にはご用意がございます。

Q: 男性でもご利用できますか？

A: 男性のお客様も全体の３割～４割ぐらいご来店頂いております。ぜひお気軽にご来店ください。

Q: シャンプーやトリートメントだけ買いに行くことは可能ですか？

A: 可能です。COTAのシャンプートリートメントは大変人気商品になりますので、ご来店なさる前にお電話にて在庫確認をすることをお勧めいたします。お気軽にお電話ください。

Q: サロンで使ったトリートメントなどは購入できますか？

A: 可能です。ｓｙｌｐｈでは沢山のラインナップのホームケアをご用意しております。是非お気軽にお申し付けください。

Q: 前髪だけストレートパーマをかけれますか？

A: 可能です。前髪だけでなく部分的なパーマなどもご気軽にご相談ください。ご料金に関しましては担当のスタイリストにご確認くださいませ。

Q: 子供を連れて行ってもいいですか？

A: 可能です。また、sylphでは親子カットサービスもございますのでお気軽にお越しください。

Q: 車イスでも利用可能ですか？

A: 所沢店・武蔵小金井店は可能です。

Q: 結婚式のセットをしたいのですが時間外の予約は可能ですか？

A: 可能です。営業1時間前まで+1,000円、２時間前ですと+2,000円、それ以上ですと+3,000円頂戴しております。お気軽にご相談ください。

Q: 着付けはできますか？

A: 可能です。事前のご予約が必要になりますので、一度お電話にてご相談ください。

Q: ヘアメイクは可能ですか？

A: 可能です。事前のご予約が必要になりますので、一度お電話にてご相談ください。